Luettelo

• Pelitarjonta ja Pelitarjonta
• Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
• Bonukset ja Edut Asiakkaillemme
• Tietoturva ja Valvonta
• Tukipalvelun Saatavuus

Pelimme ja Pelivalikoima

Meillä Roby Casinolla tarjoamme yli 3000 pelituotetta eri kategorioissa, mikä tekee kasinostamme yhden ainoan markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. Roby kasino on luonut pelikirjastonsa yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, että jokainen pelaaja löytää omaan käyttöönsä sopivan pelikokemuksen.

Hedelmäpelit muodostavat merkittävimmän osan pelivalikoimastamme, ja ne jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, videokolikkopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, pyörästä, bakkaraasta että pokerista. Livekasino-osiomme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten dealereiden kanssa, tämä tuo oikeaan kasinoon rinnastettavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.

Huippuluokan Pelintarjoajamme

Partnereina toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play and GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä alan veteraanit varmistavat sen, niin että pelimme saavuttavat korkeimmat laatustandardit niin ulkoasun, pelattavuuden että oikeudenmukaisuudenkin suhteen. Kaikki pelitarjontamme testataan jatkuvasti riippumattomien organisaatioiden toimesta, tämä varmistaa satunnaislukujen ja oikeudenmukaisen pelin sääntöjen toteutumisen.

Pelikategoria
Pelivaihtoehtojen Määrä
Suosituimmat Pelit
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	yli 2100	Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest	96.2%
Klassikkopelit	450 ylitse	Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat	98.5%
Livekasino	yli 280	Live Ruletti, Live Blackjack, Hullu Time	97.8%
Jättipottipelit	85 ylitse	Mega Moolah, Divine Onni, Major Millions	94.7%
Tuoreet julkaisut	120+	Viikoittain päivitettävä kokoelma	96.0%

Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset

Casinollamme ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutoiminnot ovat pelielämyksen kulmakivi. Esitämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka sopivat monenlaisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.

• Debit-kortit: Visa sekä Mastercard talletuksiin ja nostoihin
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat nopeat talletukset
• Pankkisiirrot: Suomalaiset verkkopankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard tunnistamattomuuden arvostajille
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoinit modernille käyttäjälle

Nostojen käsittelyaika riippuu maksutavan perusteella, mutta pyrimme käsittelemään kaikki nostot 24:n tunnin sisällä. E-lompakoille maksut saapuvat tyypillisesti 0-12 tuntia kuluessa vahvistuksesta, kun samalla kun pankkisiirrot kykenevät kestää 1-3 arkipäivää. Täytyy syytä huomioida, että edeltäen ensimmäistä rahannostoa vaadimme tilivahvistuksen, mikä muodostaa alan yleisen käytäntö että täyttää Maltan Gaming Authorityn vaatimukset.

Maksumenetelmä
Maksaminen
Rahanotto
Käsittelyaika
Minimisumma

Pankkikortit	Kyllä	On	1-3 arkipäivää	10€
Skrill	On	Joo	0-12 tuntia	10€
Neteller	On	Kyllä	nollasta kahteentoista tuntia	10€
Verkkopankki	On	Joo	yhdestä kolmeen arkipäivää	20€
Bitcoin	Kyllä	Joo	0-6 tuntia	20€
Paysafecard	Joo	Ei	Välitön	10€

Tarjoukset ja Bonukset Asiakkaillemme

Roby Casinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu huomioimaan sekä uusia että kanta- asiakkaitamme. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät bonusraha ja ilmaispyöräytykset, mikä tarjoaa vahvan lähdön peliuralle meillä.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viiden tasosta: Bronze, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Jokainen pelaamasi euro kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka kasvattavat tasoasi ja avaavat lisää etuja. Korkeimmilla tasoilla käyttäjät nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, nopeammista kotiutuksista sekä eksklusiivisista tarjouksista.

• Viikon reload-bonukset toimiville pelaajille
• Cashback-tarjoukset, jotka hyvittävät osan häviöistä
• Syntymäpäivätarjoukset jokaiselle jäseneksi liittyneelle jäsenelle
• Turnaukset kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
• Ilmaiskierroksia uusien pelien julkaisujen aikana
• Talletusvapaita bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina

Suojaus ja Valvonta

Toimimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, tämä on yksi alan arvostetuimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä osoittaa, että pelitoimintamme valvotaan tarkasti ja meidän on on täytettävä korkeiden standardien mukaisia pelaajansuojasääntöjä.

Sovellamme 128-bittistä saalaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi että maksutapahtumasi pysyvät täysin turvattuja kolmansilta osapuolilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla sinulla on täysi hallinta omista datasta.

Vastuullinen Pelaaminen

Pelipaikka sitoutuu kehittämään vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme keinoja, joilla pelaaja voi asettaa talletuslimiittejä, tappiorajoja sekä pelisessioiden kestoa. Itsesulkumahdollisuus on tarjolla määräaikaisena tai myös pysyvänä, kun koet pelaamisen muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri ja GamCare, joka tarjoavat ammattiapua peliongelmista kohdatuille.

Tukipalvelun Saatavuus

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä päivää viikossa. Tarjoamme tukea kolmen eri väylällä: live-chat, sähköpostitse ja soittoyhteys. Live-chatin kautta saat yleensä vastauksen alle kolmessa kolmessa minuutin aikana, mikä muuttaa siitä käytetyimmän yhteydenottotavan.

Suomalainen tukipalvelumme ymmärtää paikallisten asiakkaiden tarpeet sekä osaa opastaa sekä teknologisten ongelmien kuin pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme löytyy myös kattava UKK-osio, mistä löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin ilman tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.

Casinollamme arvostamme kutakin pelaajaa että pyrimme jatkuvasti parantamaan tarjontaamme palautteenne perusteella. Pelaamisen tulisi aina olla viihdyttävää, turvallista ja avointa – näihin tavoitteisiin Roby Kasino on omistautunut päivittäisessä toiminnassaan.