Sisällys

• Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
• Bonusohjelma ja Promootiot
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Tietoturva ja Lisensointi
• Tukipalvelu ja Kontaktitiedot

Pelitarjonta ja Pelitoimittajat

Kasinossamme Kokeile nyt asiakkaidemme tarjolla on kaikkiaan yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta, joka käsittävät läpileikkauksen kuuluisimmat kategoriat kolikkopelejä myöten. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan johtavat pelivalmistajat, mikä takaa laadukkaan ja monipuolisen pelaamiskokemuksen kaikille asiakkaalle.

Kolikkopeliemme tarjonta ulottuu klassisista kolikkopeleistä nykypäivän videopeleihin, joissa on kehittyneet grafiikkat ja kekseliäät lisäpeliominaisuudet. Esitämme myös kattavan valikoiman klassisia pelejä, kuten esimerkiksi 21-pelejä, rulettipelejä ja korttipelejä useilla eri variaatioilla. Suorakasinosektiomme välittää todellista kasinoilmapiiriä välittömästi kotiin osaavien pelinjärjestäjien vetämänä.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Pelatuimmat
RTP-vaihteluväli

Hedelmäpelit	2100+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	94-98%
Klassikkopelit	450+	European Roulette, Blackjack Classic	97-99.5%
Live-kasino	300+	Live Roulette, Lightning Blackjack	96-99%
Päävoittapelit	150+	Mega Moolah, Divine Fortune	88-95%

Progressiiviset Jackpotit

Päävoittopelimme tarjoavat saumoja napata järisyttäviä potteja yhdellä pelikerralla. Kumulatiiviset jättipottipelit keräävät tietyn määrän jokaisen pelaajan panoksesta kollektiiviseen voittosummaan, joka saattaa kohota jopa miljooniin eurojen lukemiin. Merkittävin kasinohistoriassa kirjattu ainoa voitto kasautuvassa päävoittopelissä oli 17,8 miljoonan euron suuruinen vuonna 2015, mikä havainnollistaa tällaisten pelien aution mahdollisuudet.

Bonuspolitiikka ja Tarjoukset

Etujärjestelmämme on kehitetty palkitsemaan niin uusia kuin uskollisia pelaajia. Toimitamme kilpailukykyisiä etuuksia, mitkä kohottavat pelikokemusta ja kasvattavat voittopotentiaalia oleellisesti.

• Tervetuliaisbonus uusille jäsenille ensimmäiseen talletukseen
• Säännölliset lisätalletusbonukset toimintaa ylläpitäville asiakkaille
• Rahanpalautusohjelma, mikä maksaa takaisin osan tappioista
• Huippuohjelman erityisillä bonuksilla ja henkilöityllä asiakaspalvelulla
• Ilmaispyöräytyksiä tietyissä kolikkopeleissä säännöllisesti
• Peliviikot, joiden aikana jaetaan huomattavia palkintoja

Kanta-asiakasohjelma

Pistekertymisjärjestelmämme perustuu useammasta vaiheesta, joissa edut kehittyvät pelaajan toiminnan perusteella. Kunkin panos kerää bonuspisteitä, mitkä kyetään muuntamaan bonusvaroiksi tai käyttää erikoisiin huomionosoituksiin. Huippu- kanta-asiakasportailla jäsenet vastaanottavat yksilöllisen yhdyshenkilön, pikaiset nostotoimet ja pääsyn eksklusiivisiin tilaisuuksiin.

Maksutavat ja Kotiutukset

Esitämme laajan valikoiman turvallisia ja helppokäyttöisiä maksuvälineitä suomenmaisten pelaajien käyttöön. Käsitämme ripeän transaktioiden kriittisyyden, minkä takia hoitamme talletukset saman tien ja kotiutukset niin pikaisesti.

Maksuväline
Talletusaika
Nostoaika
Alaraja/Yläraja

Suoramaksu	Saman tien	1-3 pankkipäivää	10€ / 50000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 pankkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välitön	Saman tien	20€ / 10000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Skrill	Saman tien	0-24 tunnissa	10€ / 10000€
Kryptokolikot	10-30 minuuttia	1-6 tunnin sisällä	25€ / 25000€

Rahansiirtojen Prosessointi

Maksupyyntöjen hoitoajat muuttuvat valitun maksutavan mukaan. Haluamme hoitamaan kaikki maksut niin ripeästi, ja vahvistetuille jäsenille annamme kiirehdityn prosessoinnin. Ennen ensimmäisen kerran rahansirtoaa vaaditaan tilin todennus ID-dokumentin ja osoitetodistuksen kautta, tämä on alan yleinen käytäntö rahanpesun kieltämiseksi.

Turvallisuus ja Lupajärjestelmä

Toimintamme tukeutuu tiukkoihin suojausnormeihin ja vastuullisen pelitoiminnan arvoihin. Käytämme alan parasta salaustekniikkaa turvaamaan kaikki datan siirtoa palvelintojemme ja asiakkaidemme välillä. Kyseinen varmistaa, miten yksityistiedot ja finansiaaliset siirrot pysyvät turvallisina ulkopuolisilta osapuolilta.

Pelinjärjestelmämme hyödyntää RNG-järjestelmiä, joka tarkastetaan määräajoin riippumattomien tarkastuslaitosten toimesta suoritettuina. Tämä turvaa, miten jokainen tulokset jäävät läpeensä arvaamattomia ja oikeudenmukaisia. Toteutamme lujasti vastuullisen pelikäyttäytymisen normeja ja toimitamme välineitä pelaamisen seurantaan.

1. Talletuslimiitit: Asiakkaat kykenevät luomaan vuorokausikohtaisia, viikoittaisia tai kuukausi- kattoja
2. Istuntoajastin: Muistutus pelikestoista tukee seuraamaan pelikerran aikapituutta
3. Itsestän poissulkeminen: Optio lukita tili väliaikaisesti tai ikuisesti
4. Realiteettitjekki: Toistuvat ilmoitukset pelisessioista ja menetyksistä
5. Toiminta auttajajärjestöjen parissa: Linkit ja kontaktitiedot peliongelmien hoitoon

Tukipalvelu ja Yhteydenottotiedot

Asiakastukemme on käytössä ympäri kellon äidinkielellämme ja monilla lisäksi muilla keskusteluyrityksillä. Esitämme useita kontaktikanavia, mikä mahdollistaa jokainen pelaaja voi valita omaan käyttöön parhaiten soveltuvan tavan. Reaaliaikainen keskusteluohjelma on nopein tapa saada tukea akuutteihin ongelmiin, kun taas sähköposti soveltuu syvällisempiin aiheisiin.

Asiakaspalvelutiimimme koostuu valmistautuneista asiantuntijoista, jotka ymmärtävät järjestelmämme kokonaisvaltaisesti. Tuemme kaikissa pelitoimintaan, bonushyvityksiin, transaktioihin ja teknisiin haasteisiin liittyvissä asioissa. Keskimääräinen vasteaikamme reaaliaikavalituksessa on alle kaksi minuutin, tämä varmistaa miellyttävän pelielämyksen syrjäyttämättä venoittavia odotusaikoja.

Yleisiä Kysytyt Tiedusteluita

Nettisivustollamme on laaja UKK-osio, tämä avaamme yleisimpiin tiedusteluihin pelikohtaisten järjestelmistä, bonussäännöistä ja teknisistä edellytykset. Kyseinen aineisto uudistetaan määräajoin pelaajien mielipiteiden mukaisesti, niin että havaitset vastaukset rivakasti ilman viestintää asiakaspalveluun. Ehdotamme tutustumaan kysymys-palsta-osastoon ennen yhteyttä ottaessamme, minkä johdosta kyseinen voi tallentamaan aikasi kulumista huomattavasti.